屋根の悪徳業者の見分け方！習志野市の事例と騙されないコツ

「近くで工事をしている業者から『屋根の釘が抜けて浮いている』と言われた」 「突然訪問してきた業者に『瓦がズレているので今すぐ修理が必要』と迫られた」

屋根は地上から直接見えないため、飛び込みの営業から不具合を指摘されると「早く直さなければ」と強い不安を抱えてしまいがちです。

危険を煽る業者の多くは、契約を急がせる「点検商法」と呼ばれる悪質な手口を用いています。知識がないままその場で契約すると、不要な高額工事やずさんな施工の被害に遭うおそれがあります。

この記事では、千葉県習志野市の屋根専門店「株式会社丸治瓦店」が、実際に現場でご相談を受けたお施主様やご家族の事例をもとに、悪徳業者の手口や見分け方、身を守るためのポイントを解説します。

習志野市のお施主様事例から学ぶ！屋根の悪徳業者を見分けるポイント

信頼できる業者かどうかを見抜くヒントは、当社にご相談いただいた習志野市内のお施主様のケースにあります。

このお施主様のもとには、近隣で工事中の大手ハウスメーカーの現場関係者を名乗る訪問業者が突然やってきて、近くの現場から屋根が見え、釘が抜けて浮いているため今すぐ直さないと危険だと指摘してきました。

お施主様は不審に思い、その場では契約をせず、業者が名刺を置いて帰った後にご家族で話し合われました。「地上から見えるわけがないし、怪しいのではないか」と疑問を持ち、セカンドオピニオンとして丸治瓦店へご相談いただき、点検をご依頼いただきました。

当社でドローンを使って屋根全体を撮影・調査したところ、指摘されたような釘の抜けや浮きは確認されませんでした。撮影した写真をお施主様にもご確認いただき、実際の屋根の状態についてご納得いただくことができました。なお、構造上、2階の屋根に打たれている小さな釘の抜けが、近隣の地上や足場から目視で分かることはほぼありません。

一般的に、訪問業者からこうした小さな不具合を指摘された場合、それをきっかけに「部分補修では難しいので、屋根全体を葺き替えた方がいい」と大がかりな工事を勧められることがよくあります。

少しでも不審に感じたら、屋根に上らせず、その場で契約もせず、名刺だけ受け取って家族会議を開き、地元の屋根専門店へセカンドオピニオンを依頼することが被害を防ぐ鉄則です。国民生活センターでも、屋根工事の点検商法に関するトラブルについて注意喚起を行っています（参考：屋根工事の点検商法のトラブルが増えています｜国民生活センター）。

過去の手抜き工事が何年も経ってから発覚した事例と潜むリスク

近年は世の中全体で防犯意識が高まり、昔より飛び込み営業への警戒心が強まっていますが、それでも防ぎきれないのが「工事の良し悪しは10年・20年経たないと分からない」という屋根工事特有の難しさです。

実際によくあるのが、2019年（令和元年）の房総半島台風の際に、通りすがりの訪問業者に応急処置を頼み、表面だけコーキング補修をされたケースです。当時は「直してもらった」と安心していても、3年後の2022年になって突然雨漏りが発生し、専門業者が点検して初めて「当時の補修が適切な工事ではなかった」と判明する事例も実際に発生しています。

丸治瓦店にご相談いただいた習志野市のお施主様の施工事例でも、過去の訪問業者によって棟瓦の内部や漆喰部分が「発泡スチロールとコーキング」で埋め固められていた施工不良が判明しました。

本来、瓦屋根の棟（屋根のてっぺん部分）は、南蛮漆喰や棟金具を用いて瓦同士を強固に固定し、雨水の侵入を防ぐ極めて重要な役割を担っています。しかし、この屋根では見えない棟内部に発泡スチロールが詰め込まれ、表面だけをコーキング材で塞ぐという不適切な補修がされていました。

このような不適切な補修では、施工直後は一時的に雨漏りが収まったように見えても、数年経つとコーキングが紫外線で劣化し、隙間から侵入した雨水が内部に溜まります。逃げ場を失った水分は屋根内部の木材や防水シート（ルーフィング）をじわじわと腐食させ、やがて室内への深刻な雨漏りや、地震・台風時の棟瓦の崩落を引き起こします。

また、通りすがりの訪問業者に頼んだ場合、何年も経って被害が発生した時には、誰に工事してもらったのか分からなくなっていることも少なくありません。結局、施工不良の部材を全て撤去し、下地からやり直す大規模な修繕費用が発生してしまいます。

当社では、不適切な部材やコーキングを全て撤去し、耐震性の高い強力棟金具と黒南蛮漆喰を用いて本格的な棟積み直し工事を行いました（実際の施工事例は習志野市での施工事例：過去に不良工事をされてしまった屋根の棟積み直しでご覧いただけます）。

屋根工事の良し悪しは、何年も経ってから結果として表れます。通りすがりの飛び込み業者に「安く直します」「今すぐ応急処置します」と言われても、安易に任せないことが大切です。

ネットの情報過多から身を守る！ご家族で「正しく見て・聞いて・考える」重要性

現代はインターネット上に膨大な情報があふれており、「検索すればするほど何が本当なのか分からない」とお悩みになるお施主様やご家族が増えています。

特に近年は、「地方に住む高齢のご両親が訪問販売に騙されそうになって焦った」「実家や空き家の屋根が心配で代わりに勉強しに来た」というお子様世代・ご家族の立場からのご相談が急増しています。

悪徳業者の被害から大切なご家族やご実家を守るためには、ネットの情報を鵜呑みにするのではなく、「自分の目で見て、自分の耳で話を聞いて、自分で納得して判断できる場」を持つことが何よりも大切です。

先ほどの釘抜けを指摘されたお施主様の事例でも、当社がドローンで撮影した屋根全体の写真をお施主様ご自身・ご家族と一緒にご確認いただき、「異常なし」である事実を客観的に共有したことから信頼関係が始まりました。

その上で「娘たちに家を残すため、生きているうちに安心して住める状態にしておきたい」という本当のご希望をお伺いし、将来を見据えたガルバリウム鋼板へのカバー工法や外壁塗装をご提案したことで、心から安心していただけました。

もし「屋根が危険」と言われても焦る必要はありません。「絶対に屋根に上らせない」「その場での契約・署名は拒否する」「名刺をもらって家族会議を開き、地元の屋根専門店にセカンドオピニオンを頼む」の3つを徹底してください。

信頼できる屋根工事店を選ぶポイント

信頼できる業者を選ぶ際は、保有資格や建設業許可の有無に加え、写真などで客観的に屋根の状態を説明してくれるかどうかを確認しましょう。建設業許可の有無は、国土交通省の検索システムで確認できます（参考：建設業者・宅建業者等企業情報検索システム｜国土交通省）。なお、小規模な工事のみを請け負う業者は許可を持っていない場合もあるため、実績や説明の分かりやすさなども判断材料にしましょう。

まとめ

屋根の訪問販売は「上らせない」「その場で契約しない」「地元の屋根店にセカンドオピニオンを頼む」が鉄則です。

株式会社丸治瓦店では、お施主様やご家族に不安を残さないよう、工事前の調査報告書や工事後の施工報告書にて写真と具体的な施工方法をできるだけ分かりやすくお伝えしています。

習志野市・船橋市・千葉市・八千代市周辺で屋根の不安がある方や、ご実家の屋根が心配な方は、創業1979年の株式会社丸治瓦店へお気軽にご相談ください。